Como podemos ajudar?
Várias centenas de artigos de ajuda, um chatbot ao vivo e uma verdadeira equipe de suporte.
Contato de suporte do CoinTracking
A equipe de suporte do CoinTracking terá prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter sobre sua conta, bem como com dúvidas técnicas e gerais sobre o CoinTracking.
Você tem alguma dúvida, sugestão ou feedback para compartilhar? Deixe-nos saber e teremos prazer em ajudar.
Tempo de suporte: Segunda a sexta (8h às 18h UTC).
Centro de ajuda e contacto
Suporte para cada etapa
De respostas rápidas a guias detalhados, encontre o recurso certo para configurar, solucionar problemas e seguir em frente com confiança.
Perguntas frequentes sobre CoinTracking
Criamos centenas de FAQs que respondem às perguntas mais importantes sobre CoinTracking.
Documentação de CoinTracking
Como começar com o CoinTracking? Dê uma olhada em nossa nova e detalhada documentação do CoinTracking.
Chatbot de CoinTracking
Obtenha respostas rápidas para perguntas comuns por meio do ícone de bate-papo no canto inferior direito. Para problemas específicos da conta, entre em contato com o suporte.
Novo no CoinTracking?
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Tutoriais em vídeo sobre CoinTracking
Criamos guias de vídeo sobre vários tópicos que explicam passo a passo as funções do CoinTracking e dos relatórios. Há também uma grande seleção de vídeos criados por nossos usuários.
Especialistas em tributação de criptomoedas
CoinTracking coopera com diversos profissionais tributários familiarizados com o software e podem ajudar na auditoria de seus dados e na preparação de relatórios fiscais.
Serviço completo de CoinTracking
Não quer fazer isso sozinho?
Nossa equipe de especialistas cuida de toda a preparação de importação, validação e relatório fiscal - feito para você.
- Importação e validação completa de dados
- Revisão especializada de cada transação
- Relatório de conformidade entregue a você
Aviso de segurança
Atualmente, existem e-mails de phishing em circulação que se parecem com e-mails do CoinTracking. Esses e-mails levam a sites que solicitam dados de acesso a exchanges. CoinTracking e seus funcionários nunca solicitarão credenciais, informações de cartão de crédito, credenciais de carteira ou exchange ou chaves de API com permissões de negociação e retirada. Observe também que o CoinTracking armazena apenas dados comerciais e não retém quaisquer fundos do usuário. Se alguém lhe disser que você tem dinheiro com CoinTracking que é liberado mediante o pagamento de uma taxa, isso é fraude!
Observe que nosso suporte usa SOMENTE endereços de e-mail que terminam em @cointracking.freshdesk.com (por exemplo, support@cointracking.freshdesk.com)
Aprenda como identificar e evitar e-mails de phishing.
Use o FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns, a documentação para obter instruções passo a passo e o chatbot para solicitações de suporte simples. Se o seu problema for específico da conta ou exigir que alguém revise suas transações, entre em contato diretamente com a equipe de suporte do CoinTracking. Se você deseja ajuda profissional para preparar seus relatórios fiscais criptográficos, o CoinTracking Full-Service conecta você com profissionais fiscais certificados.
Visite o Documentação de CoinTracking para obter guias detalhados sobre como configurar sua conta, importar transações e gerar relatórios fiscais.
O chatbot pode ajudar com dúvidas gerais e problemas comuns. Para problemas específicos da conta que exigem a revisão dos seus dados, entre em contato com a equipe de suporte do CoinTracking diretamente através do Centro de Soluções.
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do CoinTracking através do Centro de Soluções. O horário de suporte é de segunda a sexta, das 8h às 18h UTC. Nossa equipe pode ajudar com dúvidas específicas da conta, problemas técnicos e dúvidas gerais sobre CoinTracking.
Criamos guias de vídeo sobre vários tópicos que explicam passo a passo as funções do CoinTracking e dos relatórios. Visite nosso canal no YouTube para ver a coleção completa de tutoriais.
Sim! CoinTracking coopera com mais de 500 profissionais fiscais de mais de 95 países que estão familiarizados com o software. Eles podem ajudar na auditoria de seus dados e na preparação de relatórios fiscais. Visite nosso Profissionais fiscais página para encontrar um perto de você.
