Wie können wir helfen?
Mehrere hundert Hilfeartikel, ein Live-Chatbot und ein echtes Support-Team.
Kontakt zum CoinTracking-Support
Das Support-Team von CoinTracking unterstützt Sie gerne bei allen Fragen zu Ihrem Konto sowie bei technischen und allgemeinen Fragen zu CoinTracking.
Haben Sie Fragen, Anregungen oder Feedback? Lassen Sie es uns wissen und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Supportzeit: Montag bis Freitag (8:00 bis 18:00 Uhr UTC).
Lösungscenter und Kontakt
Unterstützung bei jedem Schritt
Von schnellen Antworten bis hin zu detaillierten Anleitungen – finden Sie die richtige Ressource für die Einrichtung, Fehlerbehebung und die sichere Umsetzung.
Häufig gestellte Fragen zu CoinTracking
Wir haben mehrere hundert FAQs erstellt, die die wichtigsten Fragen zum Thema CoinTracking beantworten.
CoinTracking-Dokumentation
Wie fange ich mit CoinTracking an? Werfen Sie einen Blick auf unsere brandneue und detaillierte CoinTracking-Dokumentation.
CoinTracking-Chatbot
Über das Chat-Symbol unten rechts erhalten Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen. Bei kontospezifischen Problemen wenden Sie sich bitte an den Support.
Neu bei CoinTracking?
Importieren Sie von über 300 Börsen und sehen Sie Ihr gesamtes Portfolio in wenigen Minuten.
Kostenloser Plan verfügbar · Keine Kreditkarte erforderlich
CoinTracking-Video-Tutorials
Wir haben zu vielen Themen Videoanleitungen erstellt, die Schritt für Schritt die Funktionen von CoinTracking und die Berichte erklären. Außerdem gibt es eine große Auswahl an Videos, die von unseren Nutzern erstellt wurden.
Krypto-Steuerexperten
CoinTracking arbeitet mit vielen Steuerexperten zusammen, die mit der Software vertraut sind und Ihnen bei der Prüfung Ihrer Daten und der Erstellung von Steuerberichten helfen können.
CoinTracking Full-Service
Sie möchten es nicht selbst machen?
Unser Expertenteam übernimmt die gesamte Import-, Validierungs- und Steuerberichterstellung für Sie.
- Vollständiger Datenimport und -validierung
- Fachkundige Prüfung jeder Transaktion
- Ihnen wird ein konformer Bericht zugestellt
Sicherheitshinweis
Derzeit sind Phishing-E-Mails im Umlauf, die wie E-Mails von CoinTracking aussehen. Diese E-Mails führen zu Websites, die Zugangsdaten zu Börsen anfordern. CoinTracking und seine Mitarbeiter werden Sie niemals nach Zugangsdaten, Kreditkarteninformationen, Wallet- oder Börsenzugangsdaten oder API-Schlüsseln mit Handels- und Auszahlungsberechtigungen fragen. Bitte beachten Sie auch, dass CoinTracking nur Handelsdaten speichert und keine Benutzergelder hält. Wenn Ihnen jemand sagt, dass Sie bei CoinTracking Geld haben, das gegen Zahlung einer Gebühr freigegeben wird, ist das Betrug!
Bitte beachten Sie, dass unser Support NUR E-Mail-Adressen verwendet, die auf @cointracking.freshdesk.com enden (z. B. support@cointracking.freshdesk.com).
Erfahren Sie, wie Sie Phishing-E-Mails erkennen und vermeiden.
Nutzen Sie die FAQ für schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Dokumentation für Schritt-für-Schritt-Anleitungen und den Chatbot für einfache Supportanfragen. Wenn Ihr Problem kontospezifisch ist oder es erforderlich ist, dass jemand Ihre Transaktionen überprüft, wenden Sie sich direkt an das CoinTracking-Supportteam. Wenn Sie professionelle Hilfe bei der Erstellung Ihrer Krypto-Steuerberichte benötigen, verbindet Sie der CoinTracking Full-Service mit zertifizierten Steuerexperten.
Besuchen Sie die CoinTracking-Dokumentation Ausführliche Anleitungen zum Einrichten Ihres Kontos, zum Importieren von Transaktionen und zum Erstellen von Steuerberichten finden Sie hier.
Der Chatbot kann bei allgemeinen Fragen und häufigen Problemen helfen. Bei kontospezifischen Problemen, die eine Überprüfung Ihrer Daten erfordern, wenden Sie sich bitte direkt über das Solution Center an das CoinTracking-Supportteam.
Sie können das CoinTracking-Supportteam über das Solution Center erreichen. Die Supportzeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr UTC. Unser Team kann Ihnen bei kontospezifischen Fragen, technischen Problemen und allgemeinen Anfragen zu CoinTracking behilflich sein.
Wir haben zu vielen Themen Videoanleitungen erstellt, die Schritt für Schritt die Funktionen von CoinTracking und die Berichte erklären. Besuchen Sie unseren YouTube-Kanal für die vollständige Sammlung von Tutorials.
Ja! CoinTracking arbeitet mit über 500 Steuerexperten aus über 95 Ländern zusammen, die mit der Software vertraut sind. Sie können bei der Prüfung Ihrer Daten und der Erstellung von Steuerberichten behilflich sein. Besuchen Sie unsere Steuerexperten Seite, um einen in Ihrer Nähe zu finden.
